DAVON se enorgullece de poder proporcionar a sus clientes el mejor servicio de asistencia posible. Ofrece un amplio servicio de garantía y posgarantía, así como un servicio de mantenimiento y reparación global. Todas las máquinas y piezas están cubiertas, incluyendo rotura de equipos, cucharas, máquinas de construcción especiales y todos los accesorios y piezas. Este servicio está especialmente diseñado para las minas a cielo abierto.
Nuestros servicios estarán vigentes durante toda la vida útil de la máquina o la pieza, y nuestro objetivo es garantizar la total satisfacción del cliente y ofrecerle un elevado nivel de eficiencia tanto a nivel funcional como operativo de forma ininterrumpida. Esto solo será posible si las máquinas y las piezas están correctamente instaladas, si el personal recibe la formación adecuada y si existe un sistema de mantenimiento preventivo e inspección completo.
DAVON cuenta con la experiencia, las capacidades y los conocimientos necesarios para lograr el éxito y creemos que la garantía, el mantenimiento y la inspección son una parte fundamental de nuestra oferta de servicios.
Colaboraremos en el desarrollo de un acuerdo de servicio personalizado diseñando cada elemento según los requisitos individuales de cada cliente. El acuerdo incluirá mantenimiento básico, especialistas y responsables profesionales encargados de la formación del personal e inspecciones preventivas frecuentes de todas las máquinas y piezas. El servicio puede incluir una ampliación de la garantía.